FAQ

Ze względu na otwarcie nowej linii dostaw i skorzystania z firmy zewnętrznej dostarczamy do większości miast w Polsce w związku z tym nasze dostawy odbywają się teraz w nocy na dzień, który zostało złożone zamówienie w godzinach 00:30-9:00. Ty składając zamówienie możesz nam podać godzinę do której maksymalnie chciałbyś/abyś otrzymać zamówienie, a my zrobimy wszystko, aby właśnie tak się stało 🙂
Niezmiennie nie dodajemy do posiłków żadnych konserwantów (nawet zwykłej soli) oraz nie korzystamy ze zgrzewarki azotowej w związku z tym w celu zagwarantowania świeżości zestawu rekomendujemy jednorazowy zakup torby termicznej, w której dostarczymy schłodzony zestaw. Dzięki torbie temperatura zestawu będzie się utrzymywała przez co najmniej 5/6h. Następnie zostawiaj na noc torbę w miejscu, gdzie kurier pozostawia zestaw, aby ten ponownie mógł włożyć go do torby dnia następnego 🙂

Nasze bezpłatne dostawy obejmują całą Warszawę. Ze względu na Wasze liczne prośby kierowane do nas zwiększyliśmy nasz zasięg i poza miejscowościami sąsiadującymi z Warszawą dostarczamy także do wszystkich większych miast w Polsce takich jak Radom, Lublin, Rzeszów, Starachowice, Ostrowiec Świętokrzyski, Starachowice, Skarżysko Kamienna, Kielce, Kraków i okolice, Tarnów, Zakopane, Bielsko Biała, Katowice, Częstochowa, Bełchatów, Piotrków Trybunalski, Tomaszów Mazowiecki, Łódź i okolice, Płock, Toruń, Bydgoszcz, Poznań i okolice, Gorzów Wielkopolski, Szczecin, Trójmiasto, Elbląg, Białystok oraz wiele mniejszych miejscowości. Wszystkie dostawy poza Warszawą są dodatkowo płatne +7 zł do każdego zamówienia.
Chcesz wiedzieć czy dostarczamy do Twojej miejscowości? Napisz do nas! Sprawdzimy to i w przeciągu 24 h otrzymasz od nas odpowiedź 🙂

Korzystając z naszego kalkulatora otrzymujesz nie tylko kaloryczność potrzebną do osiągnięcia Twojego celu, ale również Twoje indywidualne zapotrzebowanie na makro składniki w diecie. Nie mamy gotowych zestawów stąd w naszych programach progi kaloryczności. Po przesłaniu nas wyniku przygotujemy dla Ciebie zestaw dokładnie zawierający makro składniki jakich potrzebujesz, abyśmy razem z Tobą osiągnęli Twój cel.

Jesteśmy bardzo elastyczni dlatego jeżeli chcesz wstrzymać dostawy wystarczy, że poinformujesz nas o tym najpóźniej do godziny 7 rano w dniu planowanej dostawy mailowo lub telefonicznie, a zestaw zostanie przesunięty na wybrany przez Ciebie dzień. Pamiętaj, że dostawy można zawieszać nawet na 30 dni.

Każdy z nas ma indywidualne zapotrzebowanie na białko, węglowodany i zdrowe tłuszcze, dlatego aby najszybciej pomóc Ci osiągnąć Twój cel przygotujemy dietę pod Twoje spersonalizowane potrzeby. Nie posiadamy w ofercie gotowych zestawów 1500, 2000, 2500 kalorii, ponieważ dla każdej osoby robimy to indywidualnie. Dlatego też w naszym cateringu mamy ograniczoną do 75 liczbę klientów jakich chcemy obsługiwać, aby móc zapewnić jakość na idealnym dla nas poziomie.

Na naszej stronie znajdziesz kalkulator diety, który pomoże Ci wybrać odpowiedni dla Ciebie zestaw. Jeżeli masz jakieś wątpliwości chętnie ich wysłuchamy i wspólnie znajdziemy dla Ciebie idealne rozwiązanie.

Mamy dwa rodzaje opakowań. Pierwsze to klasyczne pojemniki plastikowe, drugie to pojemniki z celulozy, które należy traktować jak makulaturę, a ich rozkład w odpowiednich warunkach trwa do 12 tygodni.

Oczywiście, możesz zmienić adres dostawy w dowolnym momencie trwania zamówienia. Pamiętaj proszę, że wszelkie zmiany możemy wprowadzać najpóźniej do godziny 7 rano w dniu dostawy, aby mieć pewność, że nie dojdzie do żadnej pomyłki, a Twój zestaw trafi pod właściwy adres.

Naturalnie możesz wprowadzać zmiany w swojej diecie nawet w trakcie trwania wykupionego programu, ponieważ wychodzimy z założenia, że nasze posiłki mają być do Ciebie jak najlepiej dopasowane. Staramy się być jaki najbardziej elastyczni, dlatego każdą zmianę możesz wprowadzić nawet do godziny 7 rano w dniu dostawy.

Oczywiście, możesz podgrzewać posiłki w mikrofalówce nasze pojemniki są do tego przystosowane i gwarantują bezpieczeństwo. Najlepszym rozwiązaniem jest naderwanie przedtem lekko foli. Jeżeli posiłek oznaczony jest do spożycia częściowo na ciepło możesz też obciąć nożyczkami część, którą należy podgrzać i tylko ją włożyć do mikrofalówki.

Do naszej diety gluten free używamy produktów tylko zawierających certyfikat przekreślonego kłosa, ale pamiętaj proszę, że w naszej kuchni przygotowujemy też inne diety i mimo, że bardzo się staramy nie jesteśmy w stanie zapewnić Ci bezpieczeństwa przy Celiakii.